Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookie

Oświadczenie o ochronie prywatności

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest określenie zasad ochrony i zarządzania danymi oraz polityki ochrony i zarządzania danymi firmy Goodwill Pharma Polska Sp. z o.o. zwanej dalej Administratorem.

1. Administrator danych i definicje
2. Administratorem danych osobowych jest: Goodwill Pharma Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Bonifraterskiej 17, NIP 6772459486 REGON 387751611, zwany dalej Administratorem.
3. Z Administratorem danych można kontaktować się:
   • pod adresem siedziby Administratora
   • pod adresem poczty elektronicznej: biuro@goodwillpharma.com
4. Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce prywatności
5. Serwis - sklep Internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi (stronami): pl.goodwillpharma.com za pośrednictwem, którego Użytkownik może uzyskać informacje o ofercie Administratora oraz dostępności tej oferty
6. Konto - zbiór danych przechowywanych w Serwisie oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Użytkownika oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Użytkownik może składać zamówienia oraz zawierać umowy
7. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
8. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych
9. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator celu realizacji oferowanych usług zbiera dane Użytkowników, a także informacji o ich aktywności w Serwisie.
10. Dane osobowe Użytkowników niezarejestrowanych (nieposiadających Konta) w serwisie przetwarzane są przez Administratora w celu:
11. świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie prezentacji oferty i informacji zawartych w serwisie – podstawa prawna przetwarzania to niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
12. w celach działań marketingowych, w tym w celu prezentowania reklam behawioralnych oraz kontekstowych w związku z realizacją uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
13. w celach statystycznych i analitycznych – analiz aktywności Użytkowników w celu ulepszania Serwisu oraz świadczonych usług. Podstawa prawna to uzasadnionych interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
14. w celach ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń i ochrony przed roszczeniami. Podstawa prawna to uzasadnionych interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
15. Dane, które są przetwarzane w wyżej wymienionych celach to: adres IP urządzenia, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące aktywności w Serwisie, w tym na poszczególnych podstronach.
16. W przypadku Użytkowników posiadających Konto, oprócz danych wymienionych w punkcie 2.2. nn. Polityki prywatności w celu realizacji umowy sprzedaży na odległość Sprzedawca przetwarza: dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego lub inne dane osobowe, których podanie jest niezbędne do zrealizowania zakupu.
17. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu realizacji usługi, tj. umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem oraz zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane są przetwarzane do czasu zakończenia korzystania przez Użytkownika ze Serwisu.
18. Administrator podejmuje wszelkie środki wymagane na mocy art. 32 RODO, tj, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.
19. Dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, realizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych przez Administratora, w przypadku gdy podstawą do przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
20. W przypadku gdy przetwarzanie danych Użytkownika jest niezbędne do ochrony przed roszczeniami lub ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń okres przetwarzania danych osobowych może ulec wydłużeniu. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane wyłącznie w przypadku i zakresie w jakim wymagają tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

• Pliki cookies oraz podobne technologie

1. Serwis stosuje funkcjonalne pliki cookies w celu zapamiętania i dostosowania wyborów użytkownika. Pliki te mogą być instalowane za pośrednictwem serwisu zarówno przez Administratora jak i jego partnerów.
2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie). Pliki te zwykle zawierają nazwę Serwisu, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Serwis korzysta z plików cookies wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana.
4. W przypadku wycofania zgody na gromadzenie plików cookies i w celu zarządzania nimi należy przejść do ustawień plików cookies w przeglądarce, z której Użytkownik korzysta. Szczegółowe informacje dla poszczególnych popularnych przeglądarek na temat plików cookies znajdują się pod linkami:
   • dla Google Chrome
   • dla Safari
   • dla Opera
   • dla Microsoft Edge
   • dla Mozilla Firefox
5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych pochodzących z plików cookies są prawnie uzasadnione interesy Administratora danych, polegające na zapewnianiu wysokiej jakości usług, zapewnianiu bezpieczeństwa usług.
6. Dane wymienione są przechowywane w ramach stosowania przez Serwis dwóch zasadniczych rodzajów plików cookies: „sesyjnych” (session cookies) oraz „stałych” (persistent cookies). Pliki „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Natomiast „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.

1. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator Serwisu przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie wtedy gdy jest to niezbędne, z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony.

1. Działania marketingowe Administratora

Na stronie Serwisu Administrator danych może zamieszczać informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora danych zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO, tj. zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora danych polegającym na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji, w które Administrator danych jest zaangażowany.

1. Odbiorcy danych Użytkowników

Administrator danych ujawnia dane osobowe użytkowników wyłącznie podmiotom przetwarzającym na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w celu realizacji usług na rzecz Administratora danych, np. hostingu i obsługi Strony, usługi IT, obsługi marketingowej i PR, lub spółek grupy kapitałowej, do której należy Administrator.

• Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownik, którego dane dotyczą, ma prawo do dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), do sprostowania i/lub uzupełnienia danych (art. 16 RODO), do ich usunięcia (art. 17 RODO), do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), do przenoszenia danych (art. 20 RODO) oraz do sprzeciwu względem przetwarzania danych w prawnie uzasadnionych celach Administratora.
2. Użytkownik ma również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym momencie i bez podawania przyczyny, przy czym przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.
3. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem informując z jakiego prawa i w jakim zakresie chce Użytkownik z nich skorzystać.

• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie przy ulicy Stawki 2, z którym można kontaktować się w następujący listownie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa lub przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt oraz telefonicznie +48606950000.

1. Inspektor Ochrony Danych

W każdym przypadku osoba, której dane dotyczą, może również skontaktować się bezpośrednio z inspektorem ochrony danych Administratora za pomocą wiadomości e-mail lub pisemnie na adres Administratora danych, podany w dziale 1 punkcie 2 niniejszej Polityki Prywatności i Cookies.

1. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka prywatności i cookies może być uzupełniana lub uaktualniana zgodnie ze zmianami prawa lub zmianami w serwisie i potrzebami Administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Użytkownikom.